Moot

Hola, Chaser.
Ya recibimos el informe del problema por el Centro de Soporte y ya lo estamos analizando para que sea corregido en las próximas actualizaciones =D.

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Hola, RhyNX~
El ajuste de dimensión de la resolución del juego es hecha para que no haya una distorsión en la imagen del juego, por eso en algunos dispositivos la pantalla no es completa. Sin embargo, puedes enviar esta sugerencia para nuestro Centro de Soporte, así podrá ser encaminado hacia la desarrolladora =D.

Ooooh, sentimos mucho </3, muchas gracias por el aviso. Ya será puesto para corrección para el próximo mantenimiento.

Llega destrozando corazones

Hola, Chaser.
Recibes solo las misiones de Chaser.

Hola, SnakeKh.
Sí, solo es posible usar el código después de la actualización de la llegada de Lapis, en el 20 de abril.

Feliz Pascua Galleta~

Todos somos un poco tontos en el día de los tontos 👀

Los regalos serán enviados solo en el 01/04/2021, de las 00h00 hasta 23:59, con base en el Horario del Servidor

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Hola, Lesdek~
¿Podrías enviarnos más detalles de la situación? Cuál exacta parte del Chaser de Ley se encuentra el efecto, etc.

Verificaré por aquí, pero también sería bueno que hicieses contacto con nuestro Centro de Soporte para que sea analizado con más precisión.

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Los eventos de Evolución Titánica siempre suceden para todos, cualquier alteración es avisada en la noticia del evento.

Pero si estás hablando del Sistema Jumping, el sistema solo sucede una vez para todos~

Hola, Dark.
¿Podrías grabar un video de esta situación? Envía el video para el Centro de Soporte, así podremos analizar mejor el problema. Muchas gracias por el informe.

Hola, Chaser.
Muchas gracias por el informe, hemos arreglado la información, la fecha correcta es "(02/03/2021 hasta 22/03/2021)".

Hola, Arthur~
Las detalles de los eventos son anunciados en sus respectivas noticias. Para saber los detalles de la Evolución Radiante, puede acceder el link: https://moot.us/lounges/408/boards/1926/posts/5311842/evento-evoluci-n-radiante-del-aventurero

Hola, Chaser.
Entiendo la frustración que sientes con lo que pasó, sentimos mucho por esta situación. Siempre es bueno oír el feedback de la comunidad, por eso siempre digo a jugadores, envíen sus feedbacks al Centro de Soporte, así podremos encaminarlos hacia la desarrolladora. Así que envíanos tu feedback por allá, será óptimo oír más de tu opinión.

Hola, Jang~
Muchas gracias por tu sugerencia, como siempre recomiendo a los demás jugadores, te pido que envíes la sugerencia hacia el Centro de Soporte. Por allá podremos encaminar la sugerencia hacia la desarrolladora o/.

Buen día, Blast~
Podremos ayudarte mejor en nuestro Centro de Soporte, puedes contactarlo por el correo electrónico: "grandchase_la@kog.oqupie.com". Si posible, envíanos la captura de pantalla.

Muchas gracias~
Pero antes, algo importante. Los informes siempre son analizados y algunas cosas son llevadas en consideración, como por ejemplo:
• Errores de ortografía - Serán arreglados;
• Contexto - En algunos momentos es necesario que sea escrito de 'X' forma;
• Cuestión de gusto - Situaciones como "En mi pais decimos 'Coche' en vez de 'Auto'" no pueden ser aplicadas, pues pensamos en la traducción para todos los países, en Español de Latinoamérica;
• Casos culturales/temporales - Algunas palabras con el pasar del tiempo recibieron otras definiciones, como por ejemplo, 'Bizarro', que en la definición dice una cosa, pero en realidad posee más sentidos; La palabra 'Pesquisa' también es un ejemplo de esto. Pesquisa sí existe en español, pero no es tan usado por la mayoría hoy en día (un ejemplo de esto son los feedbacks). Así que no está errado, pero podemos analizar el caso, y si hay posibilidad de mejorar la traducción poniendo otra palabra, haremos eso.

Oye, puedes sacar cualquier duda, no te preocupes xD.
Pero sí, la SR también será contada como un Jumping Completo. El Héroe estará con un mensaje escrito: "Jumping Completado"

Hola Endelesss~
Solo puedes escoger 1 vez el héroe. Si has escogido a una Elesis, sin importar si fuere solo 6* +12 o hasta el 6º Despertar, solo vas a poder recibirla 1 vez

Además, si posible, notifícanos de cualquier error de la traducción en el juego para nuestro Centro de Soporte. Nuestro deseo siempre será que GrandChase sea un juego espetacular para ustedes, y la traducción hace parte de eso, y debido a eso, queremos siempre mejorarla.

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Hola, Beren~
Sentimos muchísimo por esta falta de atención y muchas gracias por el aviso, estaremos revisando el juego y las noticias para arreglar estos problemas =D.

Hola RhyNX, como Ryox dijo, el ambiente y la iluminación hacen con que el traje se quede en un tono azulado.

Sobre la reacción de Io, por favor envíanos por el Centro de Soporte para que podamos encaminarlo hacia la desarrolladora, muchas gracias~

Feliz año nuevo Galleta~

Muchas gracias Paflu o/.
Un feliz año nuevo para ti y tu familia~

Oh, es una buena sugerencia, vamos a analizarla, muchas gracias~

Hmmm, ahora solo falta cambiar el nombre para Padoru Radiante, qué tal ;D?

Feliz Navidad Paflu!

Hola BerenGena~
Estos tipos de informaciones siempre son informados en las Mejoras, entonces lo que puedo decirte es que sucederá futuramente (caso no suceda ninguna alteración).

¡Hola, Chaser!
Tienes un buen ojo, muchas gracias por el informe. ¿Podrías enviar estas informaciones para el Centro de Soporte? Por allá encaminaremos la situación hacia la desarolladora.

¡Hola, Konan!

Para que podamos ayudarte con esta situación de manera segura, te pedimos que hagas contacto con nuestro Centro de Soporte. Podrás contactarlo desde el juego en Ajustes -> Atención al Cliente.

Al soporte, por favor.

¡Hola, Jason!
¿Podrías grabar un video sobre el caso y enviarlo hacia nuestro Centro de Soporte? Vamos a analizar la situación, muchas gracias~

¡Hola, Jean!
Como la situación tuya y la de Piero son la misma, te dejo el mismo mensaje~

Fue liberada una actualización para arreglar los crasheos de la versión con calidad baja, ¿podrías descargar la actualización y probar si el problema todavía sucede?

¡Hola, Piero! Fue liberada una actualización para arreglar los crasheos de la versión con calidad baja, ¿podrías descargar la actualización y probar si el problema todavía sucede?

¡Hola, Chaser!
Fue liberado una actualización que arregla los crasheos para quien juega con las calidades bajas. ¿Podrías descargar la actualización y probar para ver si el problema todavía sucede?

¡Hola, Sound!
Como informado en la Vista Previa de las Actualizaciones de 01/12/2020 hasta 15/12/2020, la Evolución Titánica está prevista para el 08/12/2020, sin embargo, es solo una previa, cualquier fecha puede ser alterada futuramente.