ココちゃん LV.7 GameManager
Feb 21, 2021, 01:20 PM 79 read

Q.ゲーム中にアプリが停止したり、強制終了してしまいます。

FAQ

A.お客様のご利用環境によっては、アプリの動作遅延やフリーズ、強制終了が発生してしまう場合がございます。 お手数ですが、以下の対策をお試しいただけますようお願いいたします。   1)ご利用端末に十分な空き容量があることをご確認ください。不要アプリやファイルを削除し十分に容量を確保してください。   2)必要のないアプリを終了させ、端末のメモリ容量を確保してください。アプリの再起動をお願いいたします。   3)ご利用端末の電波状況や通信状態をご確認ください。Wi-Fiで接続し、時間を変えてアプリをご利用ください。   改善が見られない場合は、大変お手数ですが、下記の事項を記入いただいた上で、help_ganbarenyan@funple.com までご連絡いただきますようにお願いいたします。   - - - - - - - - - - - - - - - - - - ■必要事項 1.ニックネーム / 連動アカウント / ゲーム会員番号: ※「ゲーム会員番号」確認方法:「メニュー」→「オプション」→「アカウント管理」 2.端末情報(機種名 / OSバージョン): 3.問題が発生した日時: 4.どの画面でどのような操作を行った際に発生したか: 5.エラーメッセージ(または現象の詳細): - - - - - - - - - - - - - - - - - -  

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