Konan LV.3 Lurker
Dec 1, 2020, 03:23 PM 151 read

Por que no se puede comprar este paquete si antes del reinicio lo compre, ya van 2 veces que sucede.

Discusión
GrandChase - GLOBAL SP: Discusión - Por que no se puede comprar este paquete si antes del reinicio lo compre, ya van 2 veces que sucede. image 1

Dice el pago no se ha hecho correctamente sin embargo lo pude comprar antes del reinicio.

Comment 2

  • [GM] Matucho LV.17 Staff Dec 5, 2020, 02:55 AM

    ¡Hola, Konan!

    Para que podamos ayudarte con esta situación de manera segura, te pedimos que hagas contacto con nuestro Centro de Soporte. Podrás contactarlo desde el juego en Ajustes -> Atención al Cliente.

  • Konan LV.3 Lurker Dec 5, 2020, 11:36 AM

    !Buenas¡ el problema ya se me arreglo, pero hoy quise comprar un paquete diferente y me salio el mismo mensaje , la actualización de octubre quería comprar la skin de lime y casi todos los días le daba comprar igualmente me salia el mismo mensaje, ya contacte con mi centro de atencion de cliente de mi banco pero no hay nada irregular con mi tarjeta. creo que es el juego que impide comprar paquetes.Mi registro de jugador es 60100276902.

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