[GM] Haru LV.22 Staff
Apr 29, 2022, 05:43 PM 421 read

📢 Problema ao Logar com Vínculo no Facebook

Comunicados
GrandChase - GLOBAL PT: Comunicados - 📢 Problema ao Logar com Vínculo no Facebook  image 1

Saudações, Chasers.   Gostaríamos de informá-los de um problema que está acontecendo ao entrar no jogo através de vínculo com a conta do Facebook.   Estamos entrando em contato com o Facebook para corrigir este problema o mais rápido possível, e avisaremos assim que for corrigido.   Pedimos desculpas pela inconveniência, e caso esteja com dificuldades para entrar no jogo por este problema, recomendamos que faça login através de outra plataforma.   Por favor entre em contato com o Atendimento ao Cliente no e-mail grandchase_la@kog.oqupie.com caso não possua outra forma de se conectar.   [Problema] - Ao tentar um novo login através do Facebook, o login não será realizado normalmente.   Pedimos desculpas pela inconveniência.   Muito obrigado, Equipe GrandChase.

Comment 8

  • Mario GC LV.2 Lurker May 2, 2022, 03:54 AM

    Compreendo esta situação, mas o mínimo que vocês podem fazer é dedicar uma equipe para sanar esse prejuízo.

    Encaminhei um e-mail para tentar vincular minha conta em outro acesso desde o primeiro dia do bug e sequer fui atendido pela equipe.

    Ora, na hora de receber os pagamentos pelos itens que são absurdamente caros vocês gostam, mas e a atenção para comunidade?

    Como relatado pelo amigo ai, estou desde sexta feira sem acesso minha conta. Centenas de reais já foram investidos.

    Peço que, ao menos, respondam os e-mails que foram enviados pelos membros que estão sendo lesados com esse bug.

  • Kayoshinn LV.2 Lurker May 1, 2022, 01:22 PM

    Corrijam esse problema logo, Estou sem logar na minha conta desde sexta feira…. Estou ansioso para o Veigas com selo mais esse bug ta atrasando 3 dias de farm de recursos!

  • gamer132673654 LV.1 Mootie Apr 30, 2022, 10:17 AM

    eu não consigo mais me conectar pelo meu Wifi só pelo 4G alguém sabe o porque é se pode me ajudar. o resto funciona normal e só no nesse jogo aqui mesmo.

  • gamer164977933 LV.1 Mootie Apr 30, 2022, 11:19 PM

    Eu quero tanto jogar mais assim não tá tanto fiquei ontem sem jogar tiver até Q fazer outra conta mais a minha pelo Facebook já têm mais de 2 anos não quero perder ela assim a toa isso me lembra o GC Pc

  • lucascc LV.2 Lurker May 1, 2022, 07:05 AM

    daqui uma semaninha eles arrumam pessoal, fiquem tranquilos

  • gamer164977933 LV.1 Mootie May 1, 2022, 08:55 AM

    É mais tô perdendo várias coisas na minha conta e logo agemr Q tô no fico pra chegar no 1.9b e além disso o evento de xeque tô perdendo tavo acumular entrada e até usei gamas isso desanimada Vey

  • Kayoshinn LV.2 Lurker May 2, 2022, 01:30 PM

    Kog, Quero ver se vai virar uma semana pra corrigirem um bug simples como esse… O Facebook costuma ser extremamente rápido nesse quesito, Isso já rolou em outros jogos que eu jogo como o Call of Duty e o free fire quando eu jogava e era corrigido no mesmo dia, Vocês estão curtindo o final de semana de vocês? Pois eu não! Tenho apenas dois dias em casa livre do trabalho e quero dar uma jogatina completa o dia todo e entro no jogo me deparo com esse BUG TOSCO! A falta de empenho de vocês pra resolver as coisas chega ser de empresa amadora, Pelo amor de Deus na hora de vender skins a 100$ reais o pacote é legal né? Agora ter uma equipe 24 horas para resolver os problemas do jogo é uma para responder os e-mail no report porque parece uma opção fantasma que só ta lá existindo mesmo porque não serve de nada! Eu investi muito na minha conta e caso eu perca ela saibam que é crime virtual e vocês estão cientes que isso gera processo, Garena sabe muito bem disso aí então espero não precisar entrar aqui pra ler outra porcaria de anúncio sobre um bug, Eu quero uma solução e não saber sobre o bug!

  • ~DeathGün. LV.9 Assassin May 2, 2022, 10:47 PM

    Eu espero q tenha pelo menos uma "compensação" justa para esses dias que ficamos BLOQEUADOS de jogar!! (mas conhecendo a ko.g, devem dar buff exp/gold de 3h e seila umas 100 geminhas e achar q é o suficiente pela cagada...)

1
Home