「犬夜叉 よみがえる物語」運営チーム LV.16 GameManager
Jan 30, 2020, 02:28 PM 2,845 read

お問い合わせ方法について

ゲームガイド
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■お問い合わせ方法について アプリへのご意見ご要望やお困りごとがある場合には、以下の手順にてお問い合わせください。   《お問い合わせ手順》 1.「野営地」画面右上の「≡」ボタンをタップ

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  2.メニューから「オプション」をタップ

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3.「ETC」タブをタップし、「ゲームお問い合わせ」をタップ

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  4.プルダウンからお問い合わせのタイプを選択し、質問内容に発生した問題などについてご記入ください。  ※可能な限り詳細な内容をご記入いただきますようお願いいたします。  ※電話番号、メールアドレスは記載の必要がございません。

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  5.お問い合わせ完了後「質問一覧」の画面にお問い合わせの内容が「進行中」と表示されます。  ※受付完了に関する案内のメールはお送りしておりません。ご了承ください。

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お問い合わせは順次対応を行っております。 そのため、回答にはお時間をいただく場合がございますことを、予めご了承ください。   返答が行われた場合、質問一覧に「解決済み」となりますため、質問一覧から返答をご確認ください。 なお、お問い合わせの返答がありましたら、解決の有無に関わらず「解決済み」となりますためご了承ください。   ◆ゲーム内からお問い合わせができない場合について ゲームにログインできず、ゲーム内からのお問い合わせが難しい場合につきましては、以下の情報を添えてメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。   《いただきたい情報》 ・アカウントのニックネーム ・発生している問題の詳細な情報 ・問題が確認できるスクリーンショット   《お問い合わせメールアドレス》  inu_cs@hammerent.jp   ※お問い合わせの際は「@hammerent.jp」からのメールが受信されるようお願いいたします。 ※ゲーム内からのお問い合わせが可能な場合はゲーム内からお問い合わせいただきますようお願いいたします。   ◆注意事項 ゲームの仕様や攻略情報は、回答を控えさせていただく場合がございます。 サポート内容における転載・転送・複写はご遠慮ください。 サポート営業時間:10時00分 ~ 18時00分(祝祭日・休日を除く)  

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