umr LV.2 Lurker
Nov 28, 2022, 11:48 AM 675 read

救命 我玩了4年的账号昨天突然消失了！！

Bug回報與建議

救命救命救命快要崩溃跳楼了 玩了整整4年的账号 昨天重启游戏后就变成新号了！ id：bqc8hx1m2npe 这个是我本来的账号 绑定了谷歌邮箱cwfjj1@gmail.com 求解怎么才能找回我原来的账号 现在不管换手机还是重新下载都是新号 ！我好绝望

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Comment 14

  • Saturn LV.20 Shadow Nov 28, 2022, 12:22 PM

    1.首先确定是不是进行过账号交易，如果这个账号曾经被别人登陆过，那他可以对你解绑。并且账号交易不在官方认可范围内，全部责任自己承担。

    2.是否单独绑定，如果不是单独绑定Google你可以用另一个绑定进游戏。如果是单独绑定，那账号已经凶多吉少了。

    3.确定有没有在谷歌Play内删除玩家档案，这里如果乱操作也会丢失账号。

    4.尝试换设备、重新下载。

    大概率是被别人解除绑定，因为Google不会突然账号消失。单独绑定也是自行承担责任，官方已经在游戏内多次提醒不要单绑，甚至还送一张五星券，而且我不相信你开服4年的账号一直以来都只有一个绑定方式。

    * 在这里发官方不会回复你，因为他们上次在Moot回复是9月14日，3个月没有任何回复，这说明官方早就不管Moot了，你最后的办法是求助游戏内的客服中心【客服中心回复极慢，做好心理准备】

  • umr LV.2 Lurker Nov 28, 2022, 12:32 PM

    1没有过任何交易行为 这个我肯定
    2是单独绑定的 这个
    3这个也没有
    4这些已经都尝试过了

  • umr LV.2 Lurker Nov 28, 2022, 12:33 PM

    感谢土佬 要是真的找不回 那我只能说寄了 一路看你攻略玩过来的 真的太难受了

  • Kuroko★ LV.18 Let’s play Destiny! Nov 29, 2022, 01:08 AM

    如果你没违反官方的使用规定的话……应该联系客服中心可以找回的。我日服的帐号出现过类似的问题，也找回了，不过应该确实很慢。做好一周回复的准备【祝你成功找回

  • umr LV.2 Lurker Nov 30, 2022, 12:35 AM

    谢谢 有被安慰到了

  • umr LV.2 Lurker Nov 28, 2022, 11:48 AM

    helpme!!!!!!!!!!!!!!

  • umr LV.2 Lurker Nov 28, 2022, 11:58 AM

    救救我真的绝望啊 昨天搞到5点多睡不着 这个账号为什么会突然消失

  • umr LV.2 Lurker Nov 28, 2022, 11:58 AM

    官方帮我看看啊！能不能重新引继到新的邮箱上 4年的开服账号 全都是心血啊

  • rzt2009 LV.11 Chief Nov 28, 2022, 01:00 PM

    直接邮件联系客服 应该能找回

  • umr LV.2 Lurker Nov 28, 2022, 01:28 PM

    谢谢 已经发了 在moot上也想发一下

  • saltmei LV.17 Sage Nov 28, 2022, 02:47 PM

    有夠可怕，希望你平安拿回自己帳號

  • gamer628912966 LV.14 Chief Nov 29, 2022, 01:31 AM

    最近看到很多人跳樓
    你別跳啊！

  • FinnArc LV.7 Nomad Dec 2, 2022, 12:44 AM

    你GOOGLE play遊戲 跟商店 的帳號都不要有其他帳號 然後再去開一次遊戲試試
    如果不行就找客服 祝你帳號能找回

  • gamer782912693 LV.19 Sage Dec 2, 2022, 07:00 PM

    我的帳號有分tap【他會說不給我下】和google可能是地區的問題~~看你的會不會有這個問題你下戴tap版看看~~ 或是google版會不會同一個id【不難就是下戴google版的看看會不會同一個id】

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