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Feb 25, 2021, 12:01 PM 452 read

【重要】サービス終了と払い戻しのお知らせ

お知らせ

平素より「メリーガーランド」をご利用いただきありがとうございます。 この度「メリーガーランド」は、2021年2月25日(木)12:00をもちましてサービスの提供を終了いたしました。   今までご愛顧いただきましたお客さまに深く御礼申し上げます。   サービス終了にあたって、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき、2021年2月25日(木)11:59 までにご使用されなかった「有償宝石」をお持ちのお客様からの払い戻し依頼を受け付けます。   ■払い戻しを行う前払式支払手段発行者の商号 株式会社FUNPLE STREAM   ■払い戻しの対象となる前払式支払手段の種類 2021年2月25日(木)11:59 までにご利用いただけなかった「有償宝石」   ■払い戻し依頼受付期間 2021年2月25日(木)12:00~2021年4月26日(月) 23:59まで   ※この払い戻し申出期間内に払い戻しの申出がない場合は、当該払い戻し手続きから除斥されます。   ■払い戻し依頼方法 以下申請先メールアドレスに必要情報を入力して送信してください。   ■申請先メールアドレス merrygarland@funple.com ※メールの件名に「払い戻し申請」とご記入ください。   必要な情報 • プレイヤー名(ニックネーム) • USER IDが表示されたスクリーンショット • 引継ぎコード • 返信用メールアドレス • 銀行コード • 金融機関名 • 支店コード • 支店名 • 口座の種類 • 口座番号 • 口座名義(漢字) • 口座名義(カナ)   上記を全てメールの本文に正確にご記入いただき、メールを送信してください。   ■払い戻しの方法 ・お申込みいただいた内容を確認後、払戻し窓口よりご連絡いただいた銀行口座へ振込みすることで対応させていただきます。 ・払戻しの対象は「有償宝石」を円換算した全額となります(宝石1個=1円換算)。   ・払い戻しにおける手数料につきましては、全て当社が負担いたします。   ※払い戻しに関するお問い合わせにつきましては、下記よりご連絡ください。 merrygarland@funple.com   ■注意事項 ・払い戻しのお手続きは、申出の受付から2ヶ月程かかります。   ・「有償宝石」以外の、無償分宝石および既に購入済みゲーム内アイテムは払い戻し手続きの対象外です。予めご了承ください。   ・入力内容をご確認の上、正確な情報入力をお願いいたします。 ご入力いただいた内容に不備等があった場合、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。   ・払い戻し対応が完了するまでは、アプリのアンインストールはお控えください。   ・払い戻しの申出をされた時点で、本対応趣旨にご理解、同意いただいたものとし、払い戻し申出のキャンセルはできないものとします。   ・登録いただきました個人情報は払い戻し手続きのみで利用いたします。  

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